霍桑试验
由哈佛大学的工业心理学教授梅奥组织进行。梅奥的结论是：行为和绪是密切相关的；小组对个人的行为有重大的影响；小组的标准是由单个工人的产出确定的，金钱在决定小组的产出标准上小组的情绪和工作保障来说是相对次要的因素。这些结论导致在组织管理方面对人的行为因素的新的强调。
霍桑试验结果：
1、管理者不但需要做计划、组织、指挥和控制工作,还要不断建立一个人际的社会机构。
2、要建立一套系统的方法使人们容易与其他群体结合。
3、管理人员的风格的重要性
4、首创“社会人”的概念。
练习题目
【单选题】行为科学理论阶段的标志性事件是（ ）
【A】泰勒发表《科学管理原理》/英国的工业革命
【B】霍桑试验
【C】知识蓬勃发展
【D】古代著名的管理实践
【参考答案】B